Você tem até 30 dias para solicitar a sua troca na The Diversity Store. Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, o prazo é de 90 dias.
Entre em contato solicitando a troca ou devolução, informe o motivo, o número do pedido. O frete é por nossa conta : )
Enviaremos um código de postagem reversa e assim que o produto retornar ao estoque, será avaliado pelo controle de qualidade, e não havendo nenhum impedimento, a troca ou devolução de seu dinheiro será realizada dentro de 10 dias úteis.
Os produtos a serem trocados ou devolvidos deverão estar sem sinais de uso e com eventuais etiquetas intactas.
Em artigos de vestuário, não são considerados defeitos de fabricação os problemas ocorridos após a lavagem do produto sem que as instruções de cuidados tenham sido seguidas corretamente. Verifique as instruções e símbolos utilizados na indústria têxtil e que estão impressas nos produtos.
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou whatsapp 35 99152-8448
